اغلب ما در موقعیت هایی قرار می کیریم که به مشکلات دیگران، از جمله دوستان، بیماران، دانش آموزان، مراجعان یا همکاران مان گوش می دهیم. این کتاب به زبانی کاملا ساده و کاربردی یک سری از مهارت های مشاوره را معرفی کرده است که به خواننده کمک می کند در گوش دادن، برقراری ارتباط و یاریگری به دیگران توانایی بیشتری به دست آورد. نویسندگان این کتاب با به کارگیری تعداد بسیاری از مثال ها، تمرین ها و نمونه گفتگوها نشان داده اند که یادگیری و استفاده از این مهارت ها در زندگی روزمره به آسانی امکان پذیر است.
کتاب حاضر همچنین مطالب سودمندی برای واحدهای درسی مقدماتی مشاوره و مهارت های مشاوره دانشجویان ارایه کرده است. افزون بر این، افرادی که می خواهند مهارت های ارتباطی و یاریگری موثری داشته باشند می توانند از این کتاب بهره گیرند
